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学生公寓管理专业委员会
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西华大学开展2020年新入职宿管员工培训工作
[学生公寓管理专业委员会]  [手机版本]  [扫描分享]  发布时间:2020年11月19日
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为了进一步加强西华大学宿管员工队伍建设,切实提升新入职员工各方面的工作能力,更好的提供专业优质服务、营造安全和谐的宿舍环境,近日,西华大学后勤服务总公司开展了新入职员工培训。培训分管理服务培训和消防安全培训两个部分进行,各部门新入职的门卫服务员、保洁员、环卫、维修人员共24名员工参加了此次培训。 

培训由学生宿舍管理服务中心副主任祝倩主持。祝倩首先带领全体员工学习了《西华大学后勤服务总公司学生宿舍管理服务中心员工工作职责》,强化职责要求。她从岗位职责、工作中的沟通方式、岗位量化质量考核、人事管理制度、应急预案、安全工作、疫情防控工作七个方面对员工开展培训。要求全体员工要遵守各项规章制度,严格按照程序办事,做到一丝不苟、有条不紊;要学会独立应对突发事件,熟记相关部门的电话号码,遇事沉着冷静、不慌乱,认真做好各项信息记录和信息传递。并带领大家学习了《学生宿舍管理服务中心员工工资质量量化考核表》,指出将从工作纪律、服务意识、工作质量等方面对值班员进行考核,以此增强大家的工作责任心,提高服务水平。最后希望每位员工能在岗位上发挥自身优势,挥之所长,弥之所短,用热心、诚心、爱心为学生做好各项服务工作。

同时,为进一步落实后勤服务总公司《关于进一步落实安全工作的通知》的精神,强化宿管中心员工的安全责任心,在“119”宣传日来临之际,宿管中心为新员工进行了消防安全知识培训,培训会由宿管中心消防负责人张国武主持。他从火灾类型、火灾发展过程、灭火基本知识、怎样报火警、消防设备使用方式等开展培训,通过实物和示范讲授了对火灾的认识、灭火器的构造及正确使用方法,重点对宿舍如遇火灾时,员工应该如何正常处理进行了培训。培训过程中,新入职员工认真学习,并进行现场实际操作,此次培训让宿管中心员工掌握了消防安全的基本应用技能,提高了消防安全意识和处理突发火灾的应变能力,为构建和谐、平安校园提供了重要保障。

通过本次培训进一步明确了宿舍管理工作的指导思想、内容、要求,提高了新入职员工的服务水平、消防安全意识和对疫情防控工作的认识,对提升宿舍服务质量起到积极的推动作用,为宿管中心各项工作的顺利开展夯实了基础。

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编辑:学生公寓管理专业委员会